《股訊未上市股票資訊網》 0988-350-285 林小姐: 台灣集中保管結算所未上市股票投信保銀指示及回報傳送平台明年啟動

現行保銀、投信交割指示作業沒有固定格式且傳輸方式不一，須仰賴人工比對，效率不夠。信託公會建議集保建立「投信保銀指示及回報傳送平台」來提升效率，信託公會秘書長呂蕙容指出，目前集保已參採信託公會建議，研議初步的規劃架構，正蒐集投信及保銀的意見中，預計2022年中可上線。

　　未來該平台將具有傳輸單一化、傳檔彈性化、文件電子化、服務擴大化等四大優點，並可大幅減少人工及雙簽作業。
　　信託公會理事長雷仲達表示，基金保管銀行每日例行事務繁雜，需要大量的人力作業成本，在金融創新的趨勢下，已有業者推行「機器人流程自動化（RPA）」，建立專屬的軟體機器人來進行自動化業務流程，針對日常例行營運作業、高度重覆作業的瑣碎流程，透過機器人模擬使用者頻繁操作的事務與程序，提升作業效率、減少人工錯誤。
　　信託公會指出，金融業完全仰賴內部資源可能無法即時因應外來競爭者的壓力，與合作夥伴、交易對手跨領域合作及資訊整合，也是值得思考的改善方案，金融機構從事有價證券交割作業即為一例。
　　目前，台灣集中保管結算所已開發「E smart系統」提供證券商、票券商與保管機構進行自動化之交易比對及交割確認，以系統自動化作業取代例行性且耗費人力的作業項目，已有許多機構利用該系統進行交易比對及交割確認的功能。
　　呂蕙容指出，現行作業多採電話連繫確認、傳真紙本等方式，多有疏漏，未來投信保銀指示及回報傳送平台建置後將有五大效益，包括減少人工及雙簽作業、減少紙本改以電子化傳輸及利用、降低倉儲成本、提升資料安全性、訊息即時傳遞不漏接。摘錄工商

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